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Webdesk – Atendimento Simples e Organizado!

O MW Webdesk é o sistema de abertura de solicitações, atividades e dúvidas, permitindo uma rápida comunicação conosco!

A comunicação através desse sistema é acompanhada e monitorada, quando é feita uma solicitação (abertura de um ticket) é gerado um registro (de data e hora) e nossa equipe técnica é acionada para atender a solicitação. Por meio do mesmo ticket nossa equipe pode fazer uma interação solicitando alguma informação, e todos os registros ficam gravados em um histórico, como se fosse um chat.

No ticket você ainda pode anexar arquivos, caso haja a necessidade!

Após a solicitação ser finalizada, o ticket já pode ser concluído. Permitindo que o nosso atendimento seja avaliado com uma nota de 1 a 5, o objetivo de nossa medição é manter uma melhora contínua sobre nossos processos internos.

Todo o sistema de Webdesk foi desenvolvido por nossa equipe \o/\o/ !! Para fazer o login no webdesk acesse aqui!

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Telefone Tel.: (11) 4413.6351

Email suporte@mwway.com.br

LocalizaçãoRua das Grevíleas, 555
Jardim dos Pinheiros - Atibaia-SP